Términos y condiciones

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1. Quién vende y a qué se aplican estos términos

El sitio ventasebooks.cl es operado por:

• Razón social: Grupo Urantia SpA
• RUT: 78.144.766-8
• Domicilio: Calle 42 Oriente, Talca
• Correo de contacto: [email protected]
• Sitio: ventasebooks.cl

Estos términos regulan el uso del sitio y toda compra que hagas en él. Al comprar, marcas una casilla indicando que los leíste y aceptas; guardamos la fecha y hora de esa aceptación junto a tu pedido. Te recomendamos guardar o imprimir esta página.

2. Qué vendemos

Vendemos ebooks en formato PDF y archivos bonus en Excel, de descarga digital. No enviamos productos físicos.

Al comprar obtienes una licencia de uso personal: puedes leer los ebooks, imprimirlos y completar las plantillas para ti o tu propio negocio. No está permitido revender, redistribuir, compartir públicamente (por ejemplo en redes sociales, grupos, foros o sitios de descarga) ni entregar los archivos a terceros, gratis o pagado.

3. Precios y pago seguro

• Todos los precios están en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. El precio que pagas es el que ves en el carrito al momento de comprar.
• El pago se realiza en el sitio seguro de Mercado Pago, con tarjetas de crédito, débito y otros medios habilitados en su plataforma. ventasebooks.cl nunca ve ni almacena los datos de tu tarjeta.
• Podemos cambiar precios y promociones en cualquier momento; los cambios no afectan compras ya pagadas.

4. Entrega

• Cuando Mercado Pago confirma tu pago, te enviamos un correo automático con los enlaces de descarga. También los ves en la página de confirmación de la compra.
• Los enlaces funcionan durante 30 días desde el pago, con un máximo de 20 descargas por archivo. Te recomendamos guardar los archivos en tu equipo.
• Si no recibes el correo (revisa también la carpeta de spam), pierdes los archivos o el enlace venció, escríbenos a [email protected] con el correo que usaste y tu número de pedido, y te reenviamos los enlaces.

5. Derechos de autor

Los textos, plantillas, planillas, diseños e imágenes de los ebooks y del sitio pertenecen a ventasebooks.cl (Grupo Urantia SpA) y están protegidos por la Ley 17.336 sobre Propiedad Intelectual. La compra no transfiere la propiedad del contenido: solo otorga la licencia de uso personal descrita en el punto 2.

6. Carácter educativo

Los ebooks entregan criterios generales, ejemplos y herramientas con fines educativos. No constituyen asesoría financiera, tributaria, legal ni profesional personalizada. Las normas y valores (por ejemplo, tributarios) pueden cambiar; antes de tomar decisiones importantes, consulta con un profesional que conozca tu caso.

7. Limitación de responsabilidad

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que el contenido sea correcto y útil, pero los resultados dependen de cómo y en qué contexto lo apliques. En la medida que la ley lo permita, ventasebooks.cl no responde por decisiones que tomes a partir del contenido ni por pérdidas indirectas. Nada de lo anterior limita los derechos irrenunciables que te otorga la Ley 19.496 de Protección de los Derechos de los Consumidores.

8. Derecho a retracto y devoluciones

Por tratarse de contenido digital de descarga inmediata, no aplica el derecho a retracto (art. 3 bis letra b, Ley 19.496). Igual garantizamos que recibas lo que compraste. El detalle está en nuestra política de devoluciones.

9. Datos personales

Tratamos tus datos según nuestra política de privacidad.

10. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha. Cada compra se rige por los términos vigentes al momento de pagarla.

11. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Para consultas, reclamos o solicitudes escríbenos a [email protected]. También puedes acudir al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC).