Política de privacidad
Vigente desde el 27 de septiembre de 2026 ·
En ventasebooks.cl cuidamos tus datos personales y los tratamos conforme a la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones.
1. Responsable
- Razón social: Grupo Urantia SpA
- RUT: 78.144.766-8
- Domicilio: Calle 42 Oriente, Talca
- Correo de contacto: [email protected]
- Sitio: ventasebooks.cl
2. Qué datos recopilamos
- Si compras: nombre, correo, productos comprados, monto, fecha y hora, estado del pago informado por Mercado Pago, y la fecha y hora en que aceptaste los términos. No recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta: los procesa Mercado Pago.
- Si pides la plantilla gratis: tu correo, la fecha y la página desde donde te inscribiste.
- Si nos das tu opinión: nombre, actividad o ciudad, tus respuestas y si autorizas publicarlas.
- Datos técnicos: dirección IP y registros del servidor, usados para seguridad y para evitar abusos.
3. Para qué los usamos
- Procesar tu compra, entregarte los archivos y atender solicitudes o reclamos.
- Enviarte la plantilla que pediste y, a los pocos días, un correo con una recomendación relacionada (por ejemplo, el ebook de finanzas). No lo enviamos si ya lo compraste o si te diste de baja.
- Pedirte tu opinión unos días después de una compra. Solo publicamos tu opinión si lo autorizas expresamente y después de revisarla.
- Prevenir fraudes y abusos del sitio.
No vendemos ni arrendamos tus datos.
4. Con quién los compartimos
Solo con proveedores necesarios para operar el sitio, que los tratan por encargo nuestro: Mercado Pago (pagos), nuestros proveedores de correo electrónico (envío de correos), Cloudflare (red y seguridad del sitio) y nuestro proveedor de servidores. El sitio carga tipografías desde Google Fonts, lo que implica que tu navegador se conecta a servidores de Google. También podemos entregar datos cuando la ley o una autoridad competente lo exija.
5. Cookies y almacenamiento en tu navegador
No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento. Guardamos en tu propio navegador (almacenamiento local) el contenido de tu carrito y, si compras, tu nombre y correo para completar el formulario la próxima vez. Puedes borrarlos desde la configuración de tu navegador.
6. Cuánto tiempo los guardamos
- Datos de compras: el tiempo que exijan las obligaciones tributarias y contables (en general, hasta 6 años).
- Correos de la plantilla gratis: hasta que te des de baja. Después conservamos solo lo necesario para respetar tu baja.
- Opiniones: mientras estén publicadas o hasta que pidas eliminarlas.
7. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación (eliminación) u oposición al tratamiento de tus datos escribiendo a [email protected]. Para dejar de recibir correos, usa el enlace “Darte de baja” que va al final de cada uno; la baja es inmediata. Responderemos tu solicitud dentro de los plazos legales.
8. Seguridad
El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS), los archivos comprados solo se descargan con enlaces personales y los datos se guardan en servidores con acceso restringido.
9. Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.